La synergie de nos équipes commerciales
et techniques, alliant la parfaite connaissance de nos produits à une
expérience reconnue en informatique industrielle, nous permet d’élaborer
avec vous la solution la mieux adaptée à vos projets.
Constamment à l’écoute des entreprises, réactifs
et disponibles, les commerciaux assurent le suivi permanent des projets,
vous proposent l’offre la plus ajustée à votre demande
et vous tiennent régulièrement informés de l’évolution
des technologies.
SERVICES TECHNIQUES
La synergie de nos équipes techniques nous
permet de vous garantir la parfaite réalisation de vos projets.
Les
services techniques se décomposent en quatre départements
:
• Bureau d’étude mécanique
Equipé d’un logiciel de CAO 3D, il concrétise votre projet
jusqu’à son aboutissement.
• Bureau d’étude électronique
Il conçoit des cartes électroniques, réalise des maquettes
de faisabilité et prototypes complémentaires à notre offre
en informatique industrielle . Il assure le suivit des différentes validations
aux normes requises (CEM, CE, TÜV, GAM EG 13, etc …)
• Bureau d’étude logiciel
Il est en charge de l’étude et du développement d’applications
pour la mesure et l’automatisme sur PC, la gestion d’E/S distribuées.
Nos développeurs sont certifiés LabVIEW et Microsoft, et disposent également
des compétences Linux.
• Support Technique
Il est particulièrement disponible et réactif dans la prise en
charges des problématiques de part ses compétences internes et
ses relations directes avec les différents fabricants.
Il transmet régulièrement les informations de fin de vie et assure
une veille technologique permanente.
SERVICE FABRICATION
Il réalise avec précision l’ensemble
des phases de préparation, d’intégration, de fabrication
et de tests de vos systèmes.
Il se décompose en trois départements
:
•
Bureau des méthodes
Il conçoit et réalise les dossiers de fabrication incluant
les nomenclatures, les procédures d’assemblage et de contrôles.
•
Département qualité
Il a à cœur de rechercher sans cesse les moyens supplémentaires
afin d’améliorer nos prestations par le suivi d’un Plan
d’Assurance Qualité interne.
La sérialisation de tous les composants assure une parfaite traçabilité et
la possibilité de connaître à tout moment l’historique
des produits livrés.
Les systèmes sont tous fabriqués selon des procédures
générales ou spécifiques et sont déverminés
en fonctionnement pendant 24 heures.
Un document reprenant les numéros des constituants ainsi que les
contrôles et tests effectués est systématiquement
remis au client avec les systèmes livrés.
• Unité de production
Elle est en charge de l’assemblage des systèmes et est composée
d’une équipe rigoureuse et efficace.
Elle est dotée de moyens lui permettant de répondre à des
volumes de production importants.
La parfaite gestion des stocks nous permet de respecter les délais
de fabrication.
SERVICE APRES-VENTE
Il gère en « Hot Line » l'analyse
de défaut avant tout retour de matériel en nos locaux.
Il a en charge la remise en état des produits dans les meilleurs
délais et s’assure du respect des conditions de garantie.
